敬爱的家人们：

大家好，为了提升迅销客户的投资体验，同时提高客服的服务品质，客服部整理以下几条温馨小提示，主要是方便新投资迅销的客户。

1、充值通道（线上、线下两种）

（1）线上充值方式：登录网站账户www.xunxiaozc.com，线上汇潮支付，根据提示操作，扣款成功后自动到账平台个人账户；

（2）线下的充值方式：网银转账到三个账户（建行/青岛/支付宝）中任一个→转账成功截图发给专属客服→自己登陆平台个人账户提交转账金额（选好账户，填金额，订单号,点击提交）→财务确认到到账后人工审核到账。

2、投标金额（1元起投，上限根据每标限额）

（1）散标项目：1元起投，需要认筹整数；当期项目的众筹最大金额即个人投标最高限额；预约需设置1000元的整数倍；

（2）定筹项目：以万的整数倍报名，提前联系客服，根据报名情况每周五下午17:00发布定筹项目。

3、散标、定筹的投标时间

（1） 散标：周一到周五上午10:00,11:30，下午2:00,4:00开标，具体以当日公告为准。周六上午10:00,11:30发标（11:00在合作共赢群或者股东群凭定向密码认筹专享标）。

（2） 定筹项目：每周五下午5:00发定筹项目。

（3） 周六下午、周日、法定节假日（根据放假公告安排）不发标。

4、投标方式

（1） 电脑端www.xunxiaozc.com

（2） 手机网页端www.xunxiaozc.com

（3） 微信端公众号xunxiaozc

（4） 安卓版APP(二维码在网站首页右侧)

（5） 以上四种方式都可以查看项目，手动或者预约操作投标、充值、提现。

5、提现时间

（1） 正常回款提现没有手续费，如果线下充值，没有投上，本金提现是不收取手续费的；线上充值，没投上，本金提现需收取千分之三手续费。

（2） 提现处理时间为周一到周五，周六上午。当日11点之前的提现申请，当日12点左右处理。当日15点之前的提现申请，当日16点左右统一处理。当日15点以后的提现，次日12点左右处理。

（3） 周日及法定节假日期间，用户申请提现，均顺延至工作日处理。

（4） 请大家仔细核对自己提交的银行卡姓名及账号、分行、支行名称，一经提交本人无法修改。需要联系客服，找财务确认后方可修改。

6、项目收益和回款周期

项目收益和回款周期是根据每期项目实际情况的；所有项目在网站迅销频道→名词解释均有说明；项目回款每天会在群公告、网站和微信端发布，投资的客户也会第一时间收到短信。

如有其他问题欢迎随时小窗专属客服或大群中进行咨询，迅销客服部全体成员将持续为您提供专业、细致、周到的服务。如有不足之处，欢迎大家批评指正！

客服部

2018年7月25日