客服部温馨提示-迅销众筹
客服部温馨提示

敬爱的家人们:

大家好,为了提升迅销客户的投资体验,同时提高客服的服务品质,客服部整理以下几条温馨小提示,主要是方便新投资迅销的客户。

1、充值通道(线上、线下两种)

1)线上充值方式:登录网站账户www.xunxiaozc.com,线上汇潮支付,根据提示操作,扣款成功后自动到账平台个人账户;

2)线下的充值方式:网银转账到三个账户(建行/青岛/支付宝)中任一个转账成功截图发给专属客服自己登陆平台个人账户提交转账金额(选好账户,填金额,订单号,点击提交)财务确认到到账后人工审核到账。

2、投标金额(1元起投,上限根据每标限额)

1)散标项目:1元起投,需要认筹整数;当期项目的众筹最大金额即个人投标最高限额;预约需设置1000元的整数倍;

2)定筹项目:以万的整数倍报名,提前联系客服,根据报名情况每周五下午17:00发布定筹项目。

3、散标、定筹的投标时间

(1) 散标:周一到周五上午10:00,11:30,下午2:00,4:00开标,具体以当日公告为准。周六上午10:00,11:30发标(11:00在合作共赢群或者股东群凭定向密码认筹专享标)。

(2) 定筹项目:每周五下午5:00发定筹项目。

(3) 周六下午、周日、法定节假日(根据放假公告安排)不发标。

4、投标方式

(1) 电脑端www.xunxiaozc.com

(2) 手机网页端www.xunxiaozc.com

(3) 微信端公众号xunxiaozc

(4) 安卓版APP(二维码在网站首页右侧)

(5) 以上四种方式都可以查看项目,手动或者预约操作投标、充值、提现。

5、提现时间

(1) 正常回款提现没有手续费,如果线下充值,没有投上,本金提现是不收取手续费的;线上充值,没投上,本金提现需收取千分之三手续费。

(2) 提现处理时间为周一到周五,周六上午。当日11点之前的提现申请,当日12点左右处理。当日15点之前的提现申请,当日16点左右统一处理。当日15点以后的提现,次日12点左右处理。

(3) 周日及法定节假日期间,用户申请提现,均顺延至工作日处理。

(4) 请大家仔细核对自己提交的银行卡姓名及账号、分行、支行名称,一经提交本人无法修改。需要联系客服,找财务确认后方可修改。

6、项目收益和回款周期

项目收益和回款周期是根据每期项目实际情况的;所有项目在网站迅销频道名词解释均说明项目回款每天会在群公告、网站微信端发布,投资的客户也会第一时间收到短信

如有其他问题欢迎随时小窗专属客服或大群中进行咨询,迅销客服部全体成员持续为您提供专业、细致、周到的服务。如有不足之处,欢迎大家批评指正!

 

客服部

2018年7月25日